RSUD M.Zein Painan Diharapkan Jadi Contoh Pelaksanaan Pelayanan Publik

                                                                11 Juli 2023

FS.Pessel(SUMBAR)-Aspirasi masyarakat menjadi referensi utama dalam menentukan arah kebijakan dan pembangunan sistem pelayanan publik. Pelayanan publik ini diharapkan mampu menjawab keinginan dan harapan masyarakat, sehingga mendapatkan kepercayaan dari masyarakat yang merupakan modal utama untuk keberlangsungan pelayanan prima di rumah sakit.

Hal ini disampaikan Sekretaris Daerah Kabupaten Pesisir Selatan, Mawardi Roska, S.IP., yang diwakili Kepala Bagian (Kabag) Organisasi Setdakab Kabupaten Pesisir Selatan,  Emilaloviza, S.Sos, MM saat melakukan kunjungan ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr.Muhammad Zein Painan, Selasa (11/7). 

Direktur RSUD Dr.Muhammad Zein Painan, dr.Muhammad Fahriza mengatakan, kunjungan Kabag Organisasi Setdakab Pesisir Selatan, Emilaloviza itu dalam rangka pembinaan, pemantauan dan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2023 di  RSUD Dr.Muhammad Zein Painan.

"Dengan adanya pembinaan, pemantauan dan evaluasi itu, diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di RSUD Dr.Muhammad Zein Painan secara cepat, mudah, terjangkau, dan teratur. Kami menyampaikan terima kasih kepada Kabag Organisasi Setdakab yang telah melakukan kunjungan ke rumah sakit ini," katanya.

Sementara itu Kepala Bagian Organisasi, mengatakan bahwa saat ini penyelenggaraan pelayanan publik telah menganut paradigma New Public Service, dimana masyarakat merupakan pusat dari penyelenggaraan pelayanan publik. 

"Sebagai ASN, kita dituntut agar dapat memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Dengan demikian diharapkan ASN mampu bekerja dengan orientasi hasil, serta selalu melakukan perbaikan ketika ada laporan dan kritikan dari pelanggan dengan tindakan bekerja cepat, bekerja keras, bekerja produktif dan menghindari tindakan koruptif dan maladministrasi. Dengan tujuan agar masyarakat atau publik merasakan dan menikmati pelayanan yang berkualitas," jelasnya.
 
Lebih lanjut ia berharap RSUD Dr.Muhammad Zein Painan dapat menyelenggarakan pelayanan prima yang akuntabel, nyaman, mudah, cepat, terjangkau dan terukur, sehingga rumah sakit ini dapat menjadi percontohan dalam pelaksanaan pelayanan publik yang terbaik dan memuaskan.(**)